
买知名品牌包包却遭信息泄露?迪奥回复:是真的
个人信息安全已成为数字经济时代的重要议题,而掌握大量高净值客户数据的奢侈品行业更是网络安全的重要领域。近日,法国奢侈品集团路威酩轩(简称“LVMH”)旗下品牌迪奥因数据安全问题引发舆论广泛关注。
短信显示,迪奥于5月7日发现,客户数据库曾遭遇未经授权的外部访问,部分中国用户个人信息被泄露,可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、消费水平、偏好,以及其他向迪奥提供的信息,但不包含客户的银行卡等财务信息。
迪奥称,已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大,在网络安全专家的协助下,公司正持续对该事件展开调查并进行应对,以及向相关监管部门进行报备。同时,建议客户对任何可疑通信(短信、电话、电子邮件)都要保持警惕。不要打开或点击来自不明来源的通信或链接,也不要透露验证码、密码等敏感信息。
这是继年初英国马莎百货数据泄露后,又一国际品牌陷入数据安全危机。对于奢侈品行业来说,客户是核心资产,客户数据安全是最基本的底线。此次事件为全行业再次敲响警钟在数字化运营过程中,必须加强客户数据的全生命周期保护,从技术防护到内部管理,均需严格符合法律法规要求。
个人信息泄露不是小事,轻则遭遇骚扰电话,重则可能被诈骗、盗刷,甚至影响个人征信。如遭遇信息泄露,“保密观”提醒您应采取以下措施:
启用2FA(双因素身份验证):为重要账户添加除密码外的短信验证码或身份验证器应用等登录验证方式,作为第二重保护
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